Seguridad y confianza
Tu CRM contiene la información más sensible de tu negocio: tus leads, tus clientes y tus conversaciones. Estos son los principios y las medidas con las que protegemos esos datos.
Cifrado de extremo a extremo del dato
Tus datos viajan cifrados en tránsito y se almacenan cifrados en reposo. Las credenciales de las integraciones que conectas no se guardan en texto plano.
Aislamiento por organización
Cada organización opera de forma aislada: una cuenta solo puede ver y gestionar sus propios datos, nunca los de otra.
Autenticación robusta
Inicio de sesión con proveedores de confianza (Google, Microsoft) y autenticación de dos factores (2FA) disponible. Nunca almacenamos tus contraseñas de terceros.
Permisos por rol
Roles diferenciados (Administrador y Gestor) que limitan quién puede ver y hacer qué dentro de cada organización.
Privacidad por diseño
Sin Google Analytics, sin píxeles publicitarios, sin trackers. No vendemos tus datos ni usamos el contenido de tus correos para entrenar modelos de IA.
Tus datos son tuyos
La información que ingresas es de tu propiedad. Puedes exportarla y solicitar su eliminación; el borrado se propaga a los datos asociados.
Proveedores y residencia de datos
Para operar, compartimos datos únicamente con un conjunto acotado de sub-procesadores de confianza (infraestructura, correo, calendario, mensajería y análisis SEO). Publicamos la lista completa —con su propósito y región— y la mantenemos sincronizada con las integraciones reales del producto.
Consulta la lista en la Política de Privacidad. Algunos operan servidores fuera de Colombia; esas transferencias se amparan en Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) para usuarios de la UE.
Notificación de incidentes
Si llegara a producirse una violación de seguridad que afecte a tus datos personales, notificaremos a los usuarios afectados sin demora indebida, con el objetivo de hacerlo dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento de la misma, conforme al GDPR y a la normativa colombiana de protección de datos.
Integraciones bajo tu control
Las integraciones (Google, Microsoft, WhatsApp, Zoom, Calendly) se conectan con tu consentimiento explícito y solicitan únicamente los permisos necesarios para su función. Puedes desconectarlas o revocar los permisos en cualquier momento desde la configuración del CRM o desde la cuenta del proveedor.
Cumplimiento y derechos
Tratamos los datos conforme al GDPR europeo y a la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Como titular o como usuario, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, portabilidad, eliminación y oposición.
Más detalle en Privacidad, Términos y el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).
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Última actualización: Septiembre 2026